退換貨申請流程

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收到包裹(請立即開箱錄影)-->7日内-->聯繁客服，提出申請-->退貨審核通過-->收回退换貨商品-->品管確認-->收到退款/換貨 退换货商品

 

* 如退換貨需補差額,請補齊差額,我司才會將商品寄出

* 活動贈品部分皆為皆為無償贈品,恕不得退換或折抵現金及兑換其他等值商品

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退換貨說明：

● 商品到貨超過七天，恕不提供退換貨之服務。

● 若收到商品後發現有非人為造成之損傷、漏寄、包裝損壞等情形，請立即拍下照片或影片，並於24小時之內來電或寫信告知我們（若非上班時間，依來信時間為主），客服人員會立即為您處理相關事宜，請您放心。

● 更換商品以一次為限，如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況，則以退款處理。

 

若退貨審核成立，我司將於 14~21 個工作天內（不包含例假日）以下列方式退款給您。

●刷卡付款者：直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。因各刷卡銀行結帳日不同之關係，實際入帳日期請洽詢您的信用卡銀行。

●ATM 轉帳付款者： 請提供您的收款資訊（包含：戶名、銀行名、分行名、銀行帳號）。我司會以銀行匯款方式無息退還款項（匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶）